سياسة الاسترجاع

نريدك أن تحبّي قطع CADELIX. إذا لم يكن هناك شيء على ما يُرام، يمكنك إرجاع القطع المؤهّلة خلال ١٤ يوماً من الاستلام.

الشروط

• يجب أن تكون القطع غير ملبوسة وغير مغسولة وغير تالفة، مع جميع البطاقات والتغليف الأصلي.
• لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع طواقي الحجاب بعد فتح تغليفها.
• القطع المُعلَّمة كتصفية نهائية لا يمكن إرجاعها.

كيفية الإرجاع

راسلنا على info@cadelix.be مع رقم طلبك والقطعة التي ترغب بإرجاعها، وسنرسل لك تعليمات الإرجاع.

الاسترداد

بعد استلام الإرجاع وفحصه، سنعيد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال ١٤ يوماً. تكاليف الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد. يتحمّل العميل تكلفة شحن الإرجاع، إلا إذا كانت القطعة معيبة أو خاطئة.

الاستبدال

هل تحتاجين مقاساً أو لوناً مختلفاً؟ تواصل معنا وسنساعدك في الاستبدال حسب التوفّر.

وفقاً لقانون المستهلك في الاتحاد الأوروبي، لديك حقّ قانوني في التراجع خلال ١٤ يوماً. لا تؤثّر هذه السياسة على حقوقك القانونية.