Gizlilik politikası

Son güncelleme: 26 Eylül 2026

CADELIX, size, yani müşteriye, özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla, ilgili tüm bilgiler, içerik, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletir ("Hizmetler"). CADELIX, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify altyapısıyla desteklenmektedir. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri kullanarak siteyi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda ya da bir satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya başka bir şekilde bizimle iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılmasıyla ilgili olarak bu Gizlilik Politikası geçerlidir.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerin herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgiler" terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul olarak sizinle ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgiler, anonim olarak toplanan veya sizi tanımlayamayacak ya da makul olarak sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde kimliksizleştirilmiş bilgileri içermez. Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunuza, nerede yaşadığınıza ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, bu kişisel bilgilerden yapılan çıkarımlar dahil olmak üzere aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

• İletişim bilgileri; adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil.
• Finansal bilgiler; kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme şekli, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları dahil.
• Hesap bilgileri; kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil.
• İşlem bilgileri; görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz ya da iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz dahil.
• Bizimle iletişimleriniz; örneğin bir müşteri destek talebi gönderirken bizimle kurduğunuz iletişimlerde yer alan bilgiler dahil.
• Cihaz bilgileri; cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız hakkındaki bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar dahil.
• Kullanım bilgileri; Hizmetlerle etkileşiminize ilişkin bilgiler, Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşim kurduğunuz veya bunlarda nasıl gezindiğiniz dahil.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden; bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda ya da başka bir şekilde bize kişisel bilgilerinizi sağladığınızda dahil;
• Otomatik olarak Hizmetler aracılığıyla; ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezlerin ve benzer teknolojilerin kullanımı yoluyla dahil;
• Hizmet sağlayıcılarımızdan; belirli teknolojileri etkinleştirmeleri için onlarla çalıştığımızda ve bizim adımıza kişisel bilgilerinizi topladıklarında veya işlediklerinde dahil;
• Ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmetleri Sunmak, Uyarlamak ve İyileştirmek. Kişisel bilgilerinizi, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi karşılamak, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimleri size göndermek, satın almaları, iadeleri, değişimleri veya diğer işlemleri işlemek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve başka şekilde yönetmek, teslimatı düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, değerlendirme yayınlamanızı sağlamak ve satın almalarınızla ilgili ürünler önermek gibi size özelleştirilmiş bir alışveriş deneyimi oluşturmak dahil olmak üzere Hizmetleri size sunmak için kullanırız. Bu, Hizmetleri daha iyi uyarlamak ve iyileştirmek için kişisel bilgilerinizi kullanmayı içerebilir.
• Pazarlama ve Reklam. Kişisel bilgilerinizi, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve daha önce satın aldığınız ya da sepetinize eklediğiniz ürünler ile Hizmetlerdeki diğer etkinlikleriniz temelinde de dahil olmak üzere, Hizmetlerde veya diğer web sitelerinde ürün ya da hizmetlere ilişkin çevrimiçi reklamlar göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanırız.
• Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi. Kişisel bilgilerinizi hesabınızın kimliğini doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, güvensiz veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak ya da bunlara ilişkin önlem almak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizi güvenceye almak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap oluşturmayı seçerseniz, hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, parolanızı veya diğer erişim bilgilerinizi başka hiç kimseyle paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
• Sizinle İletişim Kurma. Kişisel bilgilerinizi, size müşteri desteği sağlamak, size karşı duyarlı olmak, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek için kullanırız.
• Yasal Nedenler. Kişisel bilgilerinizi, yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri ya da devlet kurumlarından gelen talepler dahil olmak üzere geçerli yasal süreçlere yanıt vermek, hukuki keşif, olası veya fiili davalar ya da diğer çekişmeli hukuki süreçleri araştırmak veya bunlara katılmak ve şartlarımızın veya politikalarımızın olası ihlallerini uygulamak ya da araştırmak için kullanırız.

Kişisel Bilgileri Nasıl Paylaşırız

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikasına tabi olarak kişisel bilgilerinizi meşru amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

• Shopify, tedarikçiler ve bizim adımıza hizmet veren diğer üçüncü taraflarla (ör. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve teslimat).
• Size pazarlama hizmetleri sunmak ve reklam göstermek için iş ve pazarlama ortaklarıyla. Örneğin, farklı satıcılar ve web siteleriyle olan çevrimiçi etkinliğinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetlerle kişiselleştirilmiş reklamcılığı desteklemek için Shopify'ı kullanırız. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır. Yaşadığınız yere bağlı olarak, farklı satıcılar ve web siteleriyle olan çevrimiçi etkinliğinize dayalı olarak size hedefli reklamlar ve pazarlama göstermek amacıyla hakkınızdaki bilgileri paylaşmamamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz. .
• Bize talimat verdiğinizde, bizden istediğinizde veya belirli bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılmasına başka bir şekilde onay verdiğinizde; örneğin size ürün göndermek için ya da sosyal medya araçlarını veya oturum açma entegrasyonlarını kullanmanız yoluyla.
• Bağlı kuruluşlarımızla veya başka bir şekilde kurumsal grubumuz içinde.
• Birleşme ya da iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak, yürürlükteki yasal yükümlülüklere uymak (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını veya politikaları uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın ya da başkalarının haklarını korumak ya da savunmak için.

Shopify ile İlişki

Hizmetler, Hizmetlere erişiminiz ve bunları kullanımınız hakkında kişisel bilgileri size Hizmetleri sunmak ve iyileştirmek amacıyla toplayan ve işleyen Shopify tarafından barındırılmaktadır. Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, size Hizmetleri sunmak ve iyileştirmek amacıyla, yaşadığınız ülkeden farklı ülkelerde bulunabilecek Shopify'a ve üçüncü taraflara iletilecek ve onlarla paylaşılacaktır. Ayrıca, işimizi korumaya, büyütmeye ve iyileştirmeye yardımcı olmak için, Mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimlerinizden elde edilen veri ve bilgileri içeren belirli Shopify gelişmiş özelliklerini kullanırız. Bu gelişmiş özellikleri sağlamak için Shopify, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda Shopify, bu amaçlarla kişisel bilgilerinizin kullanımına ilişkin haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt verme dahil olmak üzere, kişisel bilgilerinizin işlenmesinden sorumludur. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinize ilişkin belirli hakları buradan kullanabilirsiniz: Shopify Gizlilik Portalı Bağlantısı.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle bağlı olmayan veya bizim kontrolümüzde olmayan sitelere giden bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşullarını incelemelisiniz. Bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil olmak üzere, bu tür sitelerin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmiyor ve bunlardan sorumlu değiliz. Kamuya açık veya yarı kamuya açık ortamlarda sağladığınız bilgiler, üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler dahil olmak üzere, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da, bizim ya da bir üçüncü tarafın kullanımına ilişkin herhangi bir sınırlama olmaksızın görüntülenebilir. Bu tür bağlantıları eklememiz, Hizmetlerde açıklananlar dışında, bu platformlardaki içeriği ya da bunların sahiplerini veya işletmecilerini onayladığımız anlamına gelmez.

Çocukların Verileri

Hizmetler çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve kendi yargı bölgenizdeki reşit olma yaşının altındaki çocuklar hakkında bilerek herhangi bir kişisel bilgi toplamıyoruz. Bize kişisel bilgilerini sağlamış bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, bunların silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşın altındaki bireylerin kişisel bilgilerini (bu terimlerin yürürlükteki yasalarda tanımlandığı şekliyle) "paylaştığımıza" veya "sattığımıza" dair fiili bir bilgimiz yoktur.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Lütfen hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya aşılamaz olmadığını ve "kusursuz güvenlik" garanti edemeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz herhangi bir bilgi, aktarım sırasında güvende olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre sakladığımız, hesabınızı sürdürmek, size Hizmetler sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşme ve politikaları uygulamak için bilgilere ihtiyaç duyup duymamamız gibi farklı faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve belirli durumlarda talebinizi yasaların izin verdiği ölçüde reddedebiliriz.

• Erişim / Bilgi Edinme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Silme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Düzeltme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz hatalı kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Taşınabilirlik Hakkı. Belirli durumlarda ve belirli istisnalarla, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunları bir üçüncü tarafa aktarmamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• İletişim Tercihlerinin Yönetimi. Size tanıtım e-postaları gönderebiliriz ve size gönderdiğimiz e-postalarda görüntülenen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bunları almaktan istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Vazgeçmeniz durumunda, hesabınız veya verdiğiniz siparişler hakkındaki e-postalar gibi tanıtım amaçlı olmayan e-postaları size yine de gönderebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini, Hizmetlerde belirtildiği yerlerde veya aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklar dahil olmak üzere sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği şekilde, taleplerinizi işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak için adınıza talepte bulunacak yetkili bir temsilci belirleyebilirsiniz. Bir temsilciden böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin adınıza hareket etmesi için onları yetkilendirdiğinize dair kanıt sunmasını isteriz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Talebinize, yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde makul bir süre içinde yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimize dair şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kararımıza itiraz etme veya şikayetinizi yerel veri koruma otoritenize iletme hakkına sahip olabilirsiniz. AEA için, sorumlu veri koruma denetim otoritelerinin bir listesini buradan bulabilirsiniz.

Uluslararası Aktarımlar

Lütfen kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülke dışında aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarırsak, veri aktarımı yeterli düzeyde koruma sağladığı belirlenmiş bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya Birleşik Krallık'ın ilgili yetkili otoritesi tarafından çıkarılan eşdeğer sözleşmeler gibi tanınan aktarım mekanizmalarına dayanacağız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayınlayacak, "Son güncelleme" tarihini güncelleyecek ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde bildirimde bulunacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız ya da bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya size sunulan haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen +32 471 51 11 00 numaralı telefondan arayın ya da bize info@cadelix.be adresinden e-posta gönderin veya Grotesteenweg 287, 102, 2600 Antwerpen, Belçika adresinden bize ulaşın Yürürlükteki veri koruma yasaları kapsamında, kişisel bilgilerinizin veri sorumlusu biziz.