Terugbetalingsbeleid
We willen dat u geniet van uw CADELIX-stukken. Als er iets niet in orde is, kunt u in aanmerking komende artikelen binnen 14 dagen na levering retourneren.
Voorwaarden
- Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn, met alle originele labels en verpakking.
- Om hygiënische redenen kunnen ondermutsjes niet worden geretourneerd zodra de verpakking is geopend.
- Artikelen met de aanduiding definitieve uitverkoop kunnen niet worden geretourneerd.
Hoe te retourneren
Stuur ons een e-mail op info@cadelix.be met uw bestelnummer en het artikel dat u wilt retourneren, en wij sturen u de retourinstructies.
Terugbetalingen
Zodra we uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald. De retourverzending is voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of onjuist was.
Ruilen
Een andere maat of kleur nodig? Neem contact met ons op en we helpen u graag met ruilen, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Volgens de EU-consumentenwetgeving heeft u een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Dit beleid doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.